Perguntas Frequentes

O que é o Rastreios Brasil?

O Rastreios Brasil é a forma mais inteligente e prática para rastrear encomendas dos Correios e outras empresas.

É facil rastrear objetos pelo Rastreios Brasil?

O Rastreios Brasil é a melhor opção para rastrear pacotes. E você precisa fazer só uma coisa: informar o código de rastreio. O resto é com a gente!

Como é um código de rastreio dos Correios?

Um código de rastreio emitido pelos Correios, tem o seguinte formato de apresentação: LLNNNNNNNNNBR. São duas letras, seguidas por nove números mais duas letras com final BR. As primeiras duas letras indicam o tipo da encomenda (se é Sedex, PAC, Carta Registrada). Os oito primeiros números são o código de identificação da encomenda. O nono número, é um dígito verificador, muito semelhante aos dois últimos dígitos de um CPF e/ou CNPJ.

Como posso rastrear pelo CPF e/ou CNPJ?

Para realizar uma consulta utilizando o CPF ou CNPJ do remetente ou do destinatário do pacote, é necessário utilizar o site dos Correios, bastando digitar o número no campo "Rastreamento de Objeto", sem utilizar caracteres especiais como ponto ou vírgula, logo em seguida, será necessária a inserção de login e senha, caso o usuário não seja cadastrado na plataforma, terá que efetuar o cadastro no idCorreios.

O Rastreios Brasil tem rastreamento internacional?

Sim! E você tem as mesmas ferramentas inteligentes que irão te ajudar a rastrear objetos da China, Estados Unidados ou qualquer outro país.

O rastreamento pelo Correios é confiável?

Os Correios são uma agência estatal vinculada ao Ministério de Comunicações responsável por entregas de encomendas, pelo monopólio do serviço postal (cartas, cartões postais, telegramas e correspondência agrupada) em todo o território nacional pode ser considerado um rastreamento confiável, por vezes sendo a única opção possível.

Posso confiar no rastreio do Correios?

O rastreamento dos Correios é considerado confiável, no entanto, tudo depende da categoria de entrega escolhida para o objeto, quanto mais caro, em teoria, mais rápido, preciso e confiável será o rastreamento dos Correios.

O rastreio pelos Correios é seguro?

O Correio é uma agência de alcance nacional que transporta milhares de mercadorias diariamente é natural que hajam problemas como atrasos e perdas de pacotes eventualmente, não é o ideal, mas acontece, no entanto não tira a legitimidade da empresa no transporte e rastreamento de mercadorias.

Qual o horário de funcionamento dos Correios?

O horário de atendimento das agências do Correios é de segunda a sexta feira das 09:00h às 17:00h, é durante esse período que o transporte de mercadorias e as entregas rastreadas acontecem, no entanto o serviço de rastreamento via web é 24 horas.

O que é o ID Correios?

O idCorreios é um mecanismo de autenticação e autorização única de usuários para acesso ao Portal Correios e seus serviços. O serviço é disponibilizado gratuitamente pelos Correios para os clientes e usuários do seu site internet e permite acesso seguro e padronizado, eliminando a necessidade de se informar um login e uma senha para cada serviço utilizado.

Como pagar o despacho postal pelos Correios?

Hoje o pagamento de taxas e do despacho postal é feito inteiramente no portal dos correios por meio do Portal do Importador usando seu idCorreios. Para encomendas que estejam vinculadas ao seu CPF/CNPJ o pacote já se encontrará cadastrado, caso contrário, será necessário cadastrar qual o pacote a ser pago manualmente.